Geborgde werkwijze alcoholwet Charles
Inleiding
Verantwoorde alcoholverkoop is voor Charles van groot belang. Charles verkoopt uitsluitend alcoholhoudende dranken aan personen van 18 jaar en ouder en neemt maatregelen om te voorkomen dat alcohol wordt verkocht of geleverd aan minderjarigen.
In deze geborgde werkwijze wordt beschreven hoe Charles invulling geeft aan verantwoorde verkoop op afstand. Dit document beschrijft concreet hoe de leeftijdsgrens wordt geborgd bij de levering van alcoholhoudende dranken, conform artikel 20a lid 1 onder b van de Alcoholwet en artikel 5.2 van het Alcoholbesluit.
Deze werkwijze is op ieder moment actueel, wordt minimaal één keer per jaar geëvalueerd en direct aangepast bij wijzigingen in wetgeving, processen of bevindingen uit controles.
1. Proces (conform artikel 5.2 lid 1 onder a en b Alcoholbesluit)
1.1 Levering en leeftijdscontrole
Charles levert alcoholhoudende dranken uitsluitend via bezorging aan huis of via een erkend afhaalpunt.
Bij iedere aflevering wordt de leeftijd van de ontvanger gecontroleerd. De bezorger vraagt de ontvanger om een geldig identiteitsbewijs en controleert de geboortedatum (18+). Indien de ontvanger jonger lijkt dan 25 jaar, wordt altijd om legitimatie gevraagd. Zonder geldige legitimatie wordt het pakket niet overhandigd.
Bij gebruik van externe bezorgdiensten, zoals PostNL of vergelijkbare partners, wordt gebruikgemaakt van een verzendoptie waarbij een leeftijdscheck (18+) bij aflevering verplicht is. De bezorgdienst is verplicht deze controle uit te voeren.
1.2 Afleveradres en overdracht
Alcoholhoudende dranken worden uitsluitend afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een officieel afhaalpunt. Het pakket wordt niet afgegeven bij buren en niet onbeheerd achtergelaten.
Indien de ontvanger niet aanwezig is, wordt het pakket opnieuw aangeboden of naar een afhaalpunt gebracht. Bij afhalen vindt opnieuw een leeftijdscontrole plaats.
1.3 Interne werkwijze en uitvoering
Charles werkt uitsluitend met bezorgpartners die leeftijdscontrole ondersteunen. Bij eigen bezorging ontvangen bezorgers duidelijke instructies: altijd leeftijd controleren, geen levering zonder geldige legitimatie en geen uitzonderingen maken.
Afwijkingen, zoals het niet kunnen afleveren vanwege leeftijdscontrole, worden intern geregistreerd.
2. Informatievoorziening medewerkers (conform artikel 5.2 lid 1 onder c Alcoholbesluit)
Alle medewerkers worden geïnformeerd over de Alcoholwet en deze geborgde werkwijze. Nieuwe medewerkers ontvangen deze instructie vóór aanvang van werkzaamheden.
Medewerkers die betrokken zijn bij verkoop, klantenservice en logistiek worden specifiek geïnstrueerd over de leeftijdsgrens (18+), de leveringsvoorwaarden en hun verantwoordelijkheid bij alcoholverkoop.
Minimaal elk kwartaal wordt de werkwijze intern besproken en herhaald.
3. Controle en borging (conform artikel 5.2 lid 1 onder d Alcoholbesluit)
Charles controleert actief of de werkwijze wordt nageleefd.
Minimaal één keer per jaar wordt het volledige proces geëvalueerd, waarbij alle stappen van bestelling tot aflevering worden gecontroleerd.
Daarnaast worden steekproefsgewijs controles uitgevoerd door contact op te nemen met klanten na levering om te verifiëren of de leeftijdscontrole correct heeft plaatsgevonden.
Bij externe bezorgdiensten worden afwijkingen besproken met de betreffende partij en worden indien nodig verbetermaatregelen genomen.
Indien blijkt dat de werkwijze niet correct wordt nageleefd, worden direct corrigerende maatregelen genomen. Medewerkers worden opnieuw geïnstrueerd en processen worden aangescherpt.
4. Evaluatie en actualisatie
Deze geborgde werkwijze wordt minimaal één keer per jaar geëvalueerd en direct aangepast bij wijzigingen in wet- en regelgeving, wijzigingen in het bestel- of leveringsproces of bevindingen uit controles.
De meest recente evaluatie heeft plaatsgevonden op 4 mei 2026.
Slot
Charles zet zich actief in voor verantwoorde alcoholverkoop en naleving van de geldende wet- en regelgeving. Door deze geborgde werkwijze wordt geborgd dat alcohol uitsluitend wordt geleverd aan personen van 18 jaar en ouder en dat de levering op een gecontroleerde en verantwoorde manier plaatsvindt.
Meer weten over verantwoord alcoholgebruik? Bezoek www.nix18.nl