• Voor 17u besteld, morgen bezorgd
  • Bezorging binnen heel Europa
  • Bedrijven bestellen op factuur
  • Kies zelf een bezorgdatum
  • Volledige ontzorging

Wij kunnen bezorgen op dinsdag 4 oktober

Klantenservice    Veelgestelde Vragen

Een pakket van Charles ontvangen, maar jouw naam niet op het etiket?

Het kan een keer gebeuren dat je een pakket van Charles ontvangt, maar de naam of het adres op de adreslabel komt niet overeen met werkelijkheid. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder en waarderen de actie die ondernomen gaat worden! Zo kunnen wij ervoor zorgen dat het juiste pakket bij de juiste ontvanger wordt bezorgd. Deze situaties kunnen ontstaan als een besteller een foutief adres invoert of wanneer iemand is verhuisd naar een ander adres.